Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Artikel 1 – Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop unter https://treuquell.de bei der LM Global Business LLP (nachfolgend „Treuquell“, „wir“ oder „uns“) abschließen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.
Artikel 2 – Vertragssprache und Vertragsschluss
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons („zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehmen.
Artikel 3 – Produkte und Verfügbarkeit
Unsere Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben und abgebildet. Geringfügige, technisch bedingte Abweichungen (z. B. in der Farbdarstellung durch den Bildschirm) stellen keinen Mangel dar.
Ein Teil unseres Sortiments wird aus Lägern innerhalb und außerhalb der Europäischen Union (Europa und Asien) versandt. Dies kann zu längeren Lieferzeiten führen, als sie im rein lokalen Handel üblich sind. Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in Artikel 6 sowie in unserer Versandrichtlinie.
Artikel 4 – Preise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€). Anfallende Steuern sind im Preis enthalten.
Zusätzliche Versandkosten werden – sofern zutreffend – im Bestellprozess transparent angezeigt.
Artikel 5 – Zahlung
Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung (z. B. Shopify Payments, PayPal, Klarna sowie Kredit- und Debitkarten). Für die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart erheben wir keine Aufschläge.
Artikel 6 – Lieferung und Lieferzeiten
Wir liefern nach Deutschland.
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.
- Voraussichtliche Lieferzeit: 7–15 Werktage nach Versand.
Die Gesamtdauer von der Bestellung bis zur Zustellung beträgt damit in der Regel etwa 2 bis 4 Wochen. Diese Angaben sind unverbindliche Durchschnittswerte; in Ausnahmefällen (z. B. hohes Bestellaufkommen) kann es zu Abweichungen kommen. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Artikel 7 – Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die auch das Muster-Widerrufsformular enthält. Ihren Widerruf können Sie zudem jederzeit über die Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) auf unserer Website erklären.
Ergänzend gewähren wir ein freiwilliges erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen; die Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Artikel 8 – Gewährleistung (Mängelhaftung)
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftung nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Bei einem Mangel haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Anspruch auf Nacherfüllung und – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.
Artikel 9 – Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Artikel 10 – Personenbezogene Daten
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Artikel 11 – Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Artikel 12 – Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende verbraucherschützende Vorschriften bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026